Najčešća pitanja

Poštovani posjetitelji i kupci,
dobrodošli u CaliVita International!

Kupujte kod nas vrhunske prirodne dodatke prehrani direktno od uvoznika po najnižim cijenama u RH.

• Zašto kupovati proizvode tvrtke CaliVita International?

  CaliVita International u svom asortimanu ima više od 90 prirodnih preparata za zdravlje

  • POTPUNO PRIRODNI – iz prirodnih materijala – visoka biološka aktivnost proizvoda, a samim time i njihova djelotvornost
  • HELATNI OBLIK (sigurna resorpcija)
  • POSTEPENA APSORPCIJA (upijanje) – TIMED RELASE (produženo djelovanje)
  • CaliVita preparati su LAKO PROBAVLJIVI – većina preparata se uzima na tašte bez želučanih poteškoća (Fe – lako probavljiv)
  • NE OŠTEĆUJU ORGANIZAM – nisi toksični
  • CIJENE CaliVita PREPARATA znatno su prihvatljivije od cijena drugih preparata ili lijekova i dostupne su većem broju korisnika

• Kako naručiti putem web (shopa) trgovine?

  1. Klikom na tipku “Dodaj u košaricu” postavljate proizvod u web košaricu. Dodavanjem proizvoda u košaricu ne obvezujete se na kupovinu.
  2. U pregledu web košarice možete dodatno promijeniti količinu ili ukoliko ste zabunom postavili krivi proizvod, isti obrisati
  a) promjena količine: kod željenog proizvoda u polje “Količina” upište novu količinu ili klikom na tipke plus-minus promijenite željenu količinu te pritisnite tipku “Ažuriraj košaricu”
  b) brisanje proizvoda: kod željenog proizvoda kliknite na ikonu (sličicu) sa oznakom X.
  3. Klikom na tipku “Nastavite kupovati” vraćate se u web shop te ponavljanjem postupka pod brojem 1. i 2. možete postaviti i druge željene proizvode u košaricu
  4. Nakon odabira svih željenih proizvoda klikom na tipku “Blagajna ili (Kreni na plaćanje)” pokrećete proces narudžbe koji se sastoji iz sljedećih koraka:
  a) unos osobnih podataka za dostavu (ime i prezime, adresa za dostavu, kontakt broj, e-mail adresa)
  b) potvrda narudžbe – klikom na tipku “Naručite” potvrđujete narudžbu i tada više nije moguće izmjeniti narudžbu, podatke ili odustati od kupnje.

• Kako mogu platiti?

  1. Pouzećem bez dodatne provizije!
  Plaćanje gotovinom djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja paketa.

  2. Po ponudi – (internet bankarstvo, virman, opća uplatnica)
  Po zaprimljenoj narudžbi e-mailom ćemo Vam poslati ponudu sa brojem žiro računa, pozivom na broj te iznosom koji možete uplatiti internet bankarstvom ili u poslovnicama banaka / fine.
  Potvrdu o uplati pošaljite na “info@zdravaobitelj.com” ili fax-om na: 01/611-2226, kako bi Vam se proizvodi poslali odmah!
  (NAPOMENA: Ponude se ne izdaju generički putem weba zbog eventualnih dodatnih popusta te može proći neko vrijeme dok ne zaprimite ponudu na vaš e-mail).
  Eventualne provizije naplaćuje banka i kreću se između 1-2kn po nalogu ovisno s kojom bankom poslujete!

  3. Kreditne kartice Amex, Diners, MasterCard, VisaCard – (mogućnost obročnog plaćanja)
  Jednokratno plaćanje računa kreditnom karticom moguće je izvršiti na našem prodajnom mjestu ili putem telefonskog naručivanja, tj. platiti karticom možete i ukoliko niste fizički prisutni u našoj trgovini.
  Za plaćanja putem kreditnih kartica cijena proizvoda uvećava se za 5%. Cjenik proizvoda>
  Provizije, tj. troškovi na kartično plaćanje ovise o vašem dogovoru sa vašom bankom.

  Saznajte više o plaćanju putem kreditnih kartica >

• Način i troškovi dostave?

  Naručene proizvode šaljemo kurirskom službom InTime i GLS od vrata do vrata na željenu adresu. Uobičajeno vrijeme dostave je 1-3 radna dana, a dostava na otoke je 1-4 radna dana.
  Prilikom slanja paketa zaprimit ćete SMS sa detaljima dostave, a prije preuzimanja djelatnici iz kurirske službe će Vas kontaktirati radi dogovora o vremenu i detaljima preuzimanja paketa.
  Trošak dostave
  InTime – Za sve narudžbe iznad 339,04 kn (45€) usluga slanja je besplatna, manje narudžbe 30,13 kn (4€).
  GLS – Za sve narudžbe iznad 339,04 kn (45€) usluga slanja iznosi 15,07 kn (2€), manje narudžbe 45,21 kn (6€).

• Savjetovalište, informacije, podrška, pomoć?

  CaliVita besplatno zdravstveno i nutricionističko savjetovalište otvoreno je svakim radnim danom putem telefona ili putem online forme>. Kako bi Vam mogli pružiti kvalitetne savjete, molimo Vas što precizinje opišite svoj zdravstveni problem/e koje želite riješiti.
  Preko lifestyle magazina CaliNews koje tvrtka besplatno šalje svim povlaštenim kupcima “članovima kluba” dobit ćete sve informacije o poslovanju tvrtke te ćete biti informirani o svim aktualnostima i novostima kao te o raznim akcijskim i prigodnim prodajama.

• Kontakt

  Mi smo ovdje za Vas! Iako je sustav online naručivanja potpuno automatiziran, iza svega stoje ljudi koji su Vam stalno na usluzi. U slučaju bilo kakvih pitanja ili nedoumica slobodno nas kontaktirajte na naše kontakt brojeve ili nam pošaljite upit putem kontakt forme u bilo koje doba.